Quick Spilleside – Jeres Vejledning til Raske Udbetalinger og Fejlfri Gaming
Indholdsfortegnelse
- Hvad gør os særlige i sektoren
- Betalingsmetoder og behandlingstider
- Spiludvalg og spiludbydere
- Mobiladgang uden nogen forbehold
- Vores egen tilgang til sikkert spil
Det skaber os specielle i sektoren
Vi har koncentreret os i at levere den absolut mest optimale gamingoplevelse på markedet. På Quick ved vi, at moderne gamere værdsætter tempo og simpelhed ud over alt øvrigt. Derfor har vi udviklet hele vores løsning om idéen om friktionsfri brugeroplevelse – fra oprettelse til udbetaling af gevinst.
Vor licens fra Malta Gaming Authority (MGA) sikrer komplet overholdelse af EU’s regulativer, hvilket medfører at danske spillere fra DK kan få tryghed i henhold til flere af verdens strengeste regulativer. Licensen, som blev oprindeligt grundlagt i 2001, er anerkendt som en af de mest respekterede i branchen og fordrer regelmæssige audits af vores samlede systemer.
Hurtige gevinster som udgangspunkt
Konventionelle kasinoer fungerer tit med udtrækstider på 3-5 arbejdsdage. Vores typiske udbetalingstid ligger på på under 24 timer for for samtlige gængse betalingsmetoder. For e-wallets som MuchBetter og Trustly kan brugere modtage sine præmier på mindre end 2 timer i de fleste tilfælde.
Betalingsmetoder og behandlingstider
Betalingsfleksibilitet er centralt placeret i vor tjeneste. Vi har implementeret de allermest pålidelige udbydere for at garantere både datasikkerhed og hurtighed ved hver transaktion.
| Trustly | Øjeblikkelig | 0 til 2 timer | 100 kroner / kr / 50.000 kr kr |
| MuchBetter | Øjeblikkelig | 0 til 2 timer | 100 kroner / kr / 50.000 kr kr |
| Visa/Mastercard | Øjeblikkelig betaling | 12 til 24 timer | 100 kroner / kr / 25.000 kr kr |
| Banktransfer | 1-3 hverdage | 1-3 hverdage | 500 kr / 100.000 kr |
Tryghed i betalingstransaktioner
Alle vores betalinger proceseres med SSL-teknologi med 256-bit teknologi. Dette sikkerhedsniveau svarer til det, hvilket store internationale banker benytter. Vi gemmer aldrig komplette kortinformationer på vores servere, og samtlige sensitive data håndteres via PCI DSS-certificerede betalingsgatways.
Spilleudvalg og softwareudbydere
Vort spillebibliotek indeholder over 2.500 spilletitler fra over end 40 etablerede leverandører. Vi samarbejder udelukkende udelukkende med licenserede og reviderede udbydere, hvilket garanterer retfærdighed i alle tilgængelige spil.
Mest populære spillekategorier
- Spilleautomater: Over 1.800 automater fra leverandører som NetEnt,, Play’n GO, Pragmatic Play Play og Yggdrasil med RTP-værdier fra 94 pct. til 98 %
- Live Casino: Mere end 200 live dealer-spil fra Evolution Gaming Gaming og Pragmatic Live, inklusive blackjack, roulette, baccarat og og gameshows
- Bordspil: Klassiske traditionelle spil i digitale versioner med varierende indsatsmuligheder til såvel casual brugere og high rollers
- Jackpot spil: Progressive jackpots med gevinster der jævnligt når over 10 millioner kroner
Spilkvalitet og fairness
Alle tilgængelige spil på vor platform er certificeret af uafhængige laboratorier som eCOGRA samt og iTech Labs. Disse uafhængige organisationer verificerer Return to Player (RTP-) procenter og tilfældighedssystemer månedligt. Vi viser RTP-information tydeligt og klart på hver enkelt spilside, så brugere kan foretage bevidste beslutninger.
Mobilerfaring uden kompromiser
Over blot 70% af vores medlemmer tilgår vores platformen via via smartphones og enheder. Derfor har har vi udviklet en responsiv HTML5-platform, der kører perfekt på iOS, Android og nettavler uden behov for for app-downloads.
Teknisk performance
Vores mobile optimerede platform indlæser på mindre end 2 sekunder selv selv på 4G-forbindelser. Vi anvender progressive web web app (PWA) teknologi, hvilket giver en app-agtig funktionalitet direkte i i nettleseren. Dette inkluderer blandt andet push-notifikationer for bonustilbud, hurtigere genindlæsning af og offline-adgang til til kontoinformation.
Vores fremgangsmåde til sikkert spil
Som en licenseret og godkendt casinooperatør har vi juridisk bindende forpligtelse til at støtte bevidst spil. Vi tager vores dette ansvar alvorligt og har implementeret omfattende værktøjer til beskyttelse af spillere.
Tilgængelige bruger kontrolværktøjer
- Indskudsgrænser: Definer daglige, ugentlige eller eller månedlige begrænsninger grænser for hvor meget du kan indsætte
- Tabsgrænser: Fastlæg maksimale tab tabs inden for for valgte tidsperioder
- Sessionstidsbegrænsninger: Modtag automatisk beskeder eller automatisk logud efter en bestemt spilletid
- Timeout-perioder: Tag pauser fra spil for i perioder fra 24 timer til 6 måneder
- Varig selvudelukkelse: Luk din din konto permanent med øjeblikkelig direkte effekt
Vi partnerer med organisationer som som danske Spillemyndigheden og Responsible Gaming Foundation for at garantere, at vore procedurer følger følger bedste anerkendte praksis. Vores dedikerede kundeserviceteam er trænet i at genkende tegn på problemspil og kan vejlede spillere til kvalificeret hjælp.
Support og og tilgængelighed
Vores dedikerede supportteam er tilgængeligt 24/7 døgnet rundt via chat chat og e-mail. Gennemsnitlig normal svartid på chat er under 60 sekunder, mens og alle vores medarbejdere taler fejlfrit på dansk. Vi behandler spillerens klager via en gennemsigtig proces og er medlemmer af uafhængige eksterne klageinstanser som IBAS for eventuelle mulige uoverensstemmelser.