Casinova – Loistava Peliportaali Kotimaisille Pelaajille
Sisällysluettelo
- Kattava Pelivalikoima Kaikille
- Turvallisuus sekä Luotettavuus
- Kampanjat sekä Kampanjat
- Maksutavat että Nostot
- Asiakastuki Suomeksi
Monipuolinen Pelisisältö Kaikille
Casinova esittelee pelaajilleen yli 3000 pelivalintaa kansainvälisten parhaimmilta pelintarjoajilta. Tarjontamme käsittää kaikkea perinteisistä kolikkopeleistä nykyaikaisiin peleihin, live-kasinopeleihin että ketjutuviin jättipottipeleihin. Yritys on luoneet kumppanuuksia peliteollisuuden tunnetuimpien studioden kanssa turvataksemme, että kukin pelisessio tulee mieleenpainuva kokemus.
Valikoimamme kasvaa jatkuvasti, sekä tuomme lisää vaihtoehtoja viikoittain. Tuo tarkoittaa, jotta pelaajillamme tarjolla aina jotain uutta kokeiltavana. Casinova olemme sitoutunut tarjoamaan korkeimman luokan pelikokemuksen, että sen vuoksi arvioimme jokaisen pelisisällön huolellisesti ennen niiden julkaisua.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasinopelit | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Live | 97.3% |
| Pöytäpelit | 180+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 98.5% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 94.8% |
Turvallisuus sekä Luotettavuus
Pelaajasuoja on yritykselle tärkein prioriteetti. Casinova pelaa laillisella Maltan auktoriteetilta annetulla toimiluvalla, joka takaa käyttäjillemme suojatun ja oikeudenmukaisen peliympäristön. Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta jokaisen datan varjelemiseen, mikä kohtaa maailmanlaajuisen pankkisektorin tietoturvaa.
Kunkin pelimme audioidaan jatkuvasti riippumattomien tahojen toimesta. eCOGRA arvioi pelimme joka kuukausi ja todentaa, niin että palautusprosentit pysyvät sopivalla tasolla. Tällainen avoimuus edustaa tärkeä elementti liiketoimintaamme, ja esitämme tulokset sivuillamme.
Hallittu Pelaaminen
Tarjoamme käyttäjillemme monipuoliset vaihtoehdot turvalliseen pelaamiseen. On mahdollista luoda rajoja, tauon tai vaihtoehtoisesti jäädyttää pelitilisi ajallisesti milloin tahansa. Meillä on lisäksi kumppanuudet Peluuri-palvelun kera, joka antaa apua peliriippuvuuden keskellä kamppaileville.
Tarjoukset että Kampanjat
Casinova tarjoaa käyttäjilleen tasaisesti kiinnostavia etuja ja kampanjoita. Uudet pelaajat pystyvät hyödyntää hyvän aloitusbonuksen, se jakautuu ensimmäisiin talletuksiin. Myös tarjoamme viikottaisia reload-bonuksia, cashback-tarjouksia että ainutlaatuisia turnauksia.
Kanta-asiakasohjelma
- 5 erillistä porrasta: Bronze, Silver, Gold, Platinapalkinto että Timantti
- Jokaisella vaiheella yksilöllisiä etuja ja paremmat bonusprosentit
- Kuukausittain tulevat palautusbonukset määräytyvät asiakkuutesi tason mukaan
- Henkilökohtainen tilimanageri Platina- ja korkeimmilla tasoilla
- Ainutlaatuiset kutsut tilaisuuksiin sekä turnauksiin
- Nopeammat kotiutukset ja suuremmat nostolimit
| Tervetuliaisbonus | 35x | 5 EUR | 30 päivää |
| Reload-bonus | 30x | 5 EUR | 21 päivää |
| Cashback | 1x | Ei rajoitusta | 14 päivää |
| Ilmaiskierrokset | 40x voitot | 0,50 EUR | 7 päivää |
Maksuvaihtoehdot sekä Nostot
Tuomme monipuolisen joukon maksutapoja Suomen käyttäjien tarpeisiin. Tarjoamme kaikki suosituimpia pankkipalveluita, kuten Nordea, Osuuspankki ja Danske, ja moderneja e-lompakkoratkaisuja muun muassa Neteller ja Skrill. Digitaaliset valuutat toimivat samoin tarjolla käyttäjille, ketkä haluavat lisäyksityisyyttä.
Kotiutukset prosessoidaan ripeästi, että useimmissa tapauksissa summat tulevat pelitilille 24 tunnin sisällä. Ensi kertainen kotiutus vaatii henkilötietojen vahvistamisen, mutta se edustaa vaivaton menettely, se on mahdollista suorittaa siirtämällä tiedostot heti pelitilisi kautta. Tämä toimenpide edustaa lakisääteinen määräys, se pohjautuu Euroopan unionin AML- direktiiviin, se tuli voimaan vuonna 2015.
Kotiutusten Ominaisuudet
- Minimitalletussumma vain 10 EUR
- Suurin nosto 10 000 euroa yksittäinen tapahtuma perustason pelaajilla
- Kanta-asiakkaat voivat kotiuttaa jopa 50 000 EUR kerralla
- Ei mitään piilotettuja veloituksia tai käsittelykuluja
- Pikakotiutukset käytettävissä VIP-tasoilla
Asiakaspalvelu Suomeksi
Asiakaspalvelumme on tarjolla ympäri ajan suomenkielellä. Pelaaja voi saada kontaktia suorachattin, s-postin tai puhelimen kautta. Asiakaspalvelutiimimme rakentuu ammattitaitoisista ammattilaisista, ketkä selvittävät kysymyksesi ripeästi sekä tehokkaasti.
Sivustollamme tarjolla lisäksi kattava yleisesti kysytyt kysymykset alue, missä vastaamme yleisimpiin kysymyksiin. Tämä palvelu tukee sinua hankkimaan ratkaisut nopeasti ilman odotusaikoja. Casinova sitoutuu asiakaspalveluun, että tavoitteemme on jatkuvasti parantamaan toimintaamme asiakkaiden feedback-tietojen perusteella.
Ymmärrämme, jotta nopea ja ammattitaitoinen asiakaspalvelu toimii keskeinen elementti hyvää pelikokemusta. Sen vuoksi panostamme tasaisesti työntekijöidemme kouluttamiseen ja turvaamme, jotta henkilöstöllä tarjolla jokainen tarvittavat työkalut auttaakseen sinua optimaalisella mahdollisella tavalla.